当社のサービス

ハーモニー陰陽では、単なるジュエリーの提供者ではなく、お客様と美、文化、魂との架け橋となることを願っています。当社はすべてのお客様に、あらゆるショッピング体験において特別で快適な体験をしていただけるよう、あらゆるサービスを提供します。

1.高品質の翡翠ジュエリーの販売
翡翠、和天翡翠、秀翡翠など、世界中から高品質な翡翠を厳選し、個性的なジュエリーに仕上げております。それぞれのジュエリーには絶妙な職人技と奥深い文化遺産が込められており、日常使いや他の人への貴重な贈り物としても適しています。

製品カテゴリ: リング、ネックレス、ブレスレット、イヤリング、ブローチ、その他のジュエリースタイルでさまざまなニーズにお応えします。
素材の選択: 翡翠、和天翡翠、秀翡翠、その他の天然翡翠。各翡翠が厳密に選択され識別されていることを確認します。
モダンなデザインと伝統的な職人技の組み合わせ：当社のデザインチームは、翡翠彫刻の伝統芸術と現代のファッション要素を組み合わせて、クラシックでありながらファッショナブルなジュエリーを作成しています。
2. カスタマイズされたジュエリーサービス
あなたのジュエリーをよりユニークにするためのパーソナライズされたジュエリーのカスタマイズサービスを提供しています。ウェディングジュエリー、記念日の贈り物、または自分用にカスタマイズしたパーソナルジュエリーなど、ハーモニー陰陽はあなたのユニークな味と感情を表現する、あなただけのためのジュエリーをカスタマイズできます。

カスタマイズプロセス：お好みの翡翠の種類、スタイルデザイン、彫刻パターンなどをお選びいただけます。当社のデザイナーはお客様と緊密にコミュニケーションをとり、あらゆる詳細がお客様のご希望に沿っていることを確認します。
独占的なデザイナーのサポート: 最初のコンセプトデザインから最終生産まで、お客様のジュエリーがご希望通りになるよう、マンツーマンのカスタマイズサービスを提供します。
パーソナライズされた彫刻サービス: ジュエリーに特別な日付、名前、フレーズを彫刻して記念の意味を加えるカスタム彫刻サービスも提供しています。
3. アフターサービスとジュエリーのメンテナンス
いつまでも新品同様の状態でご使用いただけるよう、クリーニングやメンテナンス、修理などのアフターサービスも充実しております。当社のプロフェッショナルなケアサービスにより、あなたのジュエリーはその光沢、質感、完全性を維持します。

ジュエリーのクリーニングとメンテナンス：日常の着用中に蓄積した汚れや油分などを取り除き、ジュエリーの輝きを取り戻すためのプロのジュエリークリーニングサービスを提供しています。
ジュエリーの修理: ジュエリーが破損した場合、または軽微な問題がある場合は、新品同様の状態に戻すための修理サービスを提供します。
定期的なメンテナンスの提案: ジュエリー、特に長期間着用した後の状態に特別な注意が必要な翡翠のジュエリーのメンテナンスと検査を定期的に通知します。
4. ギフト包装とカスタマイズされた包装
私たちは、ジュエリーが友人や家族への貴重な贈り物であることを知っているので、あなたのジュエリーにさらなる驚きと儀式を加えるための絶妙なギフト包装サービスを提供します。

標準ギフトボックス包装: 各ジュエリーは絶妙なギフトボックスに包装され、視覚的な体験を向上させながらジュエリーの安全性を確保します。
パーソナライズされたギフト包装: 特別なニーズがある場合は、パーソナライズされたギフト包装サービスも提供しています。色やスタイルをカスタマイズしたり、パッケージに特別なメッセージを彫刻したりすることもできます。
ホリデーギフトの推奨：休日や記念日などの特別な機会に、最適なジュエリーギフトをお選びいただけるよう、ホリデーギフトの推奨サービスを提供しています。
5. グローバル展開とアフターサポート
どこにいても、迅速かつ安全な配送サービスを提供できます。当社は、数多くの国際的に有名な物流会社と協力し、お客様のジュエリーが安全にお届けされることを保証します。

国内および国際物流: SF Express、DHL、FedEx などの物流会社を利用して、予定通りの配達を保証します。
配送状況の追跡: 提供された追跡番号を通じて注文状況をいつでも確認でき、すべての配送リンクを確実に把握できます。
アフターサポート：製品に関するご相談でも、物流に関するご質問でも、当社のカスタマーサービスチームができるだけ早くサポートと解決策を提供します。
6. オンライン相談・カスタマーサービスサポート
当社は、お客様のニーズがそれぞれ異なることを理解しているため、あらゆる問題にタイムリーに対応できるよう、マルチチャネルのカスタマー サポート サービスを提供しています。

オンラインのリアルタイム カスタマー サービス: 公式 Web サイトのリアルタイム チャット ウィンドウを通じて、製品、カスタマイズ、注文、その他の問題についていつでもカスタマー サービス担当者に相談できます。
電話および電子メールによるサポート: 電話または電子メールでの連絡をご希望の場合は、いつでもカスタマー サービス ホットラインにお電話いただくか、電子メールを送信してください。できるだけ早くご連絡いたします。
販売後の問題の処理：製品にご満足いただけない場合、または販売後に問題が発生した場合は、いつでもご連絡いただければ、会社のポリシーに従って返品、返金、または交換を処理します。
7. 会員限定サービス
忠実な顧客に報いるために、当社はメンバーに限定オファー、優先カスタマイズ、新製品への早期アクセスを提供します。

特別な割引とオファー: 当社のメンバーとして、定期的な割引や特別なプロモーションをお楽しみいただけます。
誕生日特典: 誕生日月には、誕生日をさらに特別なものにするための特別なギフトや割引をお送りします。
新商品の優先体験：会員様は新商品や限定ジュエリーを優先的に体験できるため、他のお客様よりも先にユニークなデザインを手に入れることができます。
8. 文化体験と活動
私たちは単なるジュエリーブランドではなく、翡翠文化の普及と体験にも尽力しています。ハーモニー陰陽では、ヒスイジュエリーの歴史や文化をより深く理解していただくための文化活動やジュエリー鑑賞会などを定期的に開催しております。

宝石文化講座・展示会：定期的に宝石文化講座・展示会を開催し、翡翠鑑定士、デザイナー、その他業界の専門家をお招きし、翡翠の文化・歴史・独特の魅力をお客様にご説明いたします。
ジュエリーワークショップ：ジュエリーアートを愛するお客様に、ジュエリーのデザインや制作のプロセスに自ら参加し、創作の喜びを体験していただくワークショップの機会を提供します。
ハーモニー陰陽は常に顧客第一の概念を堅持し、すべての顧客に最高品質のサービスと最も文化的に価値のあるジュエリー作品を提供することに尽力しています。