우리의 서비스

Harmony YinYang 은 단순한 주얼리 공급업체가 아니라 귀하와 아름다움, 문화 및 영혼을 연결하는 다리가 되기를 바랍니다. 우리는 모든 고객에게 모든 쇼핑 경험에서 차별화되고 편안함을 느낄 수 있도록 다양한 서비스를 제공합니다.

1. 고품질 옥 보석 판매

옥, 화전옥, 수옥 등 세계 각국의 고품질 옥을 선별하여 독특한 주얼리 작품으로 만들어드립니다. 각각의 주얼리는 절묘한 장인정신과 심오한 문화유산을 담고 있으며, 매일 착용하거나 다른 사람에게 귀중한 선물로 적합합니다.

  • 제품 카테고리 : 반지, 목걸이, 팔찌, 귀걸이, 브로치 및 기타 보석 스타일로 다양한 요구 사항을 충족합니다.
  • 재료 선택 : 옥, 허티안 옥, 수옥 및 기타 천연 옥을 사용하여 각 옥 조각을 엄격하게 선택하고 식별합니다.
  • 현대적인 디자인과 전통 장인정신의 결합 : 저희 디자인 팀은 전통적인 옥 조각 예술과 현대적인 패션 요소를 결합하여 클래식하면서도 패셔너블한 주얼리를 만듭니다.

2. 맞춤형 주얼리 서비스

당신의 주얼리를 더욱 특별하게 만들어줄 맞춤형 주얼리 맞춤 서비스를 제공합니다. 웨딩 주얼리, 기념일 선물, 개인 맞춤형 주얼리 등 하모니인양 에서는 당신만의 취향과 감성을 담은 주얼리를 맞춤 제작해 드립니다.

  • 맞춤화 과정 : 당신은 당신이 가장 좋아하는 옥 유형, 스타일 디자인, 조각 패턴 등을 선택할 수 있습니다. 우리 디자이너들은 모든 세부 사항이 당신의 희망과 일치하는지 확인하기 위해 당신과 긴밀히 소통할 것입니다.
  • 독점적인 디자이너 지원 : 초기 컨셉 디자인부터 최종 생산까지 귀하의 주얼리가 원하는 대로 될 수 있도록 일대일 맞춤 서비스를 제공합니다.
  • 맞춤형 각인 서비스 : 특별한 날짜, 이름, 문구를 주얼리에 새겨 기념의 의미를 더해주는 맞춤형 각인 서비스도 제공합니다.

3.After - 판매 서비스 및 보석 유지 관리

귀하의 주얼리를 항상 새것처럼 유지하기 위해 당사는 청소, 유지보수, 수리 등을 포함한 모든 범위의 애프터 서비스를 제공합니다. 당사의 전문 관리 서비스를 통해 귀하의 주얼리의 광택, 질감 및 무결성을 유지할 수 있습니다.

  • 주얼리 세척 및 관리 : 일상 착용 시 쌓인 얼룩, 기름기 등을 제거하고 주얼리의 광채를 회복시켜주는 주얼리 전문 클리닝 서비스를 제공합니다.
  • 주얼리 수리 : 귀하의 주얼리가 손상되었거나 사소한 문제가 있는 경우, 새 것과 같은 상태로 복원되도록 수리 서비스를 제공합니다.
  • 정기적인 유지 관리 제안 : 우리는 귀하의 주얼리, 특히 오랫동안 착용한 후에는 상태에 특별한 주의가 필요한 옥 주얼리의 유지 관리 및 검사에 대해 정기적으로 알려드립니다.

4. 선물 포장 및 맞춤형 포장

우리는 보석이 친구와 가족을 위한 소중한 선물이라는 것을 알고 있으므로 귀하의 보석에 더 많은 놀라움과 예식을 추가할 수 있는 절묘한 선물 포장 서비스를 제공합니다.

  • 표준 선물 상자 포장 : 보석의 각 부분은 시각적 경험을 향상시키는 동시에 보석의 안전을 보장하기 위해 정교한 선물 상자에 포장됩니다.
  • 맞춤형 선물 포장 : 특별한 요구 사항이 있는 경우 맞춤형 선물 포장 서비스도 제공합니다. 색상과 스타일을 맞춤 설정할 수 있으며 포장에 특별한 메시지를 새길 수도 있습니다.
  • 명절 선물 추천 : 명절, 기념일 등 특별한 날에 가장 적합한 주얼리 선물을 선택할 수 있도록 명절 선물 추천 서비스를 제공합니다.

5. 글로벌 유통 및 애프터 서비스 지원

당신이 어디에 있든 빠르고 안전한 배송 서비스를 제공할 수 있습니다. 우리는 귀하의 주얼리가 안전하게 배송될 수 있도록 국제적으로 유명한 여러 물류 회사와 협력하고 있습니다.

  • 국내 및 해외 유통 : SF Express, DHL, FedEx 등의 물류업체를 통해 정시 배송을 보장하는 국내 및 해외 유통 서비스를 제공합니다.
  • 배송 상태 추적 : 제공된 추적 번호를 통해 언제든지 주문 상태를 확인하여 모든 배송 링크를 이해할 수 있습니다.
  • 애프터 서비스 지원 : 제품에 대한 상담이든 물류에 대한 질문이든 당사 고객 서비스 팀이 최대한 빠른 시일 내에 도움과 솔루션을 제공해 드리겠습니다.

6. 온라인 상담 및 고객 서비스 지원

우리는 모든 고객의 요구 사항이 다르다는 것을 이해하므로 모든 문제가 적시에 대응할 수 있도록 다중 채널 고객 지원 서비스를 제공합니다.

  • 온라인 실시간 고객상담 : 공식 홈페이지 실시간 채팅창을 통해 제품, 커스터마이징, 주문 및 기타 문의 사항에 대해 언제든지 고객상담 담당자와 상담하실 수 있습니다.
  • 전화 및 이메일 지원 : 전화나 이메일을 통한 연락을 원하시면 언제든지 고객 서비스 핫라인에 전화하거나 이메일을 보내주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
  • 애프터 서비스 문제 처리 : 제품에 만족하지 못하거나 애프터 서비스 문제가 발생한 경우 언제든지 당사에 연락하시면 회사 정책에 따라 반품, 환불 또는 교환을 처리해 드립니다.

7. 회원만을 위한 서비스

충성도 높은 고객에게 보상하기 위해 당사는 회원에게 독점적인 제안, 우선적인 맞춤화 및 신제품에 대한 조기 액세스를 제공합니다.

  • 독점 할인 및 혜택 : 당사 회원이 되시면 정기적인 할인 및 독점 프로모션을 즐기실 수 있습니다.
  • 생일 혜택 : 생일이 있는 달에 특별한 선물이나 할인 혜택을 보내드리며, 생일을 더욱 특별하게 만들어 드립니다.
  • 신제품 우선 체험 : 회원은 당사의 신상품이나 한정판 주얼리를 우선적으로 체험할 수 있어 다른 고객보다 먼저 독특한 디자인을 접할 수 있습니다.

8. 문화체험 및 활동

우리는 단순한 주얼리 브랜드가 아니라 옥 문화의 전파와 경험에도 최선을 다하고 있습니다. 하모니인양에서는 정기적으로 문화활동, 주얼리 감상회 등을 개최하여 옥주얼리의 역사와 문화를 더욱 잘 이해할 수 있도록 하고 있습니다.

  • 보석문화 강연 및 전시회 : 정기적으로 보석문화 강연이나 전시회를 개최하고 옥감정사, 디자이너 및 기타 업계 전문가를 초빙하여 옥의 문화와 역사, 독특한 매력을 고객에게 설명합니다.
  • 주얼리 워크숍 : 주얼리 아트를 사랑하는 고객이 주얼리 디자인과 제작 과정에 직접 참여하여 창작의 즐거움을 경험할 수 있는 워크숍 기회를 제공합니다.

Harmony YinYang은 항상 고객 우선이라는 이념을 고수하며 모든 고객에게 최고 품질의 서비스와 문화적으로 가장 가치 있는 주얼리 작품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.