我們的服務

在Harmony YinYang ，我們不僅僅是珠寶的提供者，我們更希望成為您與美麗、文化和心靈之間的橋樑。我們為每位顧客提供全方位的服務，確保您在每一次購物體驗中都感受到尊貴與舒適。

1.高品質玉石珠寶銷售

我們精選全球優質玉石，包括翡翠、和田玉、寽玉等，將它們打造成獨具匠心的珠寶作品。每一件珠寶都承載著精湛的工藝與深厚的文化底蘊，適合日常佩戴或作為珍貴的禮物贈送他人。

• 產品種類：戒指、項鍊、手鍊、耳環、胸針等多種珠寶款式，滿足您的不同需求。
• 材質選擇：翡翠、和田玉、玉等天然玉石，保證每一塊玉石都經過嚴格挑選和鑑定。
• 現代設計與傳統工藝結合：我們的設計團隊將傳統的玉石雕刻藝術與現代時尚元素結合，打造出既經典又時尚的珠寶。

2.訂製珠寶服務

我們提供個人化的珠寶訂製服務，讓您的珠寶更具獨特意義。無論是婚禮珠寶、紀念日禮物，還是為自己訂製的個人珠寶， Harmony YinYang都能為您量身定制一款專屬於您的珠寶，展示您的獨特品味和情感。

• 客製化流程：您可以選擇您喜歡的玉石類型、款式設計、雕刻圖案等，我們的設計師將與您密切溝通，確保每個細節都符合您的心意。
• 專屬設計師支援：從初步的概念設計到最終的製作，我們將為您提供一對一的客製化服務，確保您的珠寶如您所願。
• 個人化刻字服務：我們也提供客製化刻字服務，在珠寶上刻上特別的日期、名字或短語，增添其紀念意義。

3.售後服務與珠寶保養

為了確保您的珠寶始終如一，我們為您提供全方位的售後服務，包括清洗、保養、維修等。透過我們的專業保養服務，您的珠寶將保持光澤、質感與完好。

• 珠寶清洗與保養：我們提供專業的珠寶清洗服務，去除日常配戴中累積的污漬、油脂等，恢復珠寶的光彩。
• 珠寶維修：如果您的珠寶發生破損或出現小問題，我們提供修復服務，確保珠寶恢復如新。
• 定期保養建議：我們將定期提醒您進行珠寶的保養與檢查，尤其是玉石類珠寶，經過長時間佩戴後需要特別注意其狀況。

4.禮品包裝與訂製包裝

我們知道珠寶是送給親朋好友的珍貴禮物，因此我們提供精美的禮品包裝服務，為您的珠寶增添更多驚喜與儀式感。

• 標準禮盒包裝：每件珠寶都會包裝在精緻的禮盒中，確保珠寶安全同時提升視覺體驗。
• 個人化禮品包裝：如果您有特殊需求，我們也提供個人化客製化禮品包裝服務。您可以選擇訂製包裝的顏色、款式，甚至刻上特別的祝福語。
• 節日禮品推薦：在假日、紀念日等特殊時刻，我們提供節日禮品推薦服務，幫助您挑選最合適的珠寶禮物。

5.全球配送與售後支持

無論您身處何地，我們都能為您提供快速、安全的配送服務。我們與多家國際知名物流公司合作，確保您的珠寶安全送達。

• 國內與國際配送：我們提供國內及國際配送服務，物流公司包括順豐、DHL、FedEx等，確保準時送達。
• 配送狀態追蹤：您可以透過提供的追蹤號碼隨時查看訂單狀態，確保您能夠了解每個配送環節。
• 售後支援：無論是對商品的諮詢，還是關於物流的問題，我們的客服團隊都會在第一時間為您提供協助和解決方案。

6.線上諮詢與客服支持

我們深知每位客戶的需求都不盡相同，因此提供多通路的客戶支援服務，確保每個問題都能及時回應。

• 線上即時客服：您可以透過我們官網上的即時聊天窗口，隨時向客服人員諮詢有關產品、客製化、訂單等問題。
• 電話與郵件支援：如果您更喜歡透過電話或電子郵件聯繫，您可以隨時撥打我們的客服專線或發送郵件，我們會盡快回覆您。
• 售後問題處理：如果您對商品不滿意，或遇到任何售後問題，您可以隨時聯絡我們，我們將根據公司政策為您處理退貨、退款或換貨。

7.會員專屬服務

為了回饋我們的忠實客戶，我們為會員提供專屬優惠、優先訂製權和提前體驗新產品等特權。

• 專屬折扣與優惠：作為我們的會員，您可以享受定期的折扣優惠和專屬促銷活動。
• 生日禮遇：在您的生日月份，我們會為您送上特別的禮物或折扣，讓您的生日更加特別。
• 新品優先體驗：會員可以優先體驗我們的新品或限定珠寶，讓您在其他客戶之前就能擁有獨一無二的設計。

8.文化體驗與活動

我們不僅是一個珠寶品牌，更致力於玉石文化的傳播與體驗。 Harmony YinYang定期舉辦文化活動、珠寶鑑賞會等，讓您更了解玉石珠寶的歷史與文化。

• 珠寶文化講座與展覽：我們將定期舉辦珠寶文化講座或展覽，邀請玉石鑑定師、設計師等業界專家為客戶講解玉石的文化、歷史和獨特魅力。
• 珠寶工作坊：為愛好珠寶藝術的客戶提供工作坊機會，親自參與珠寶設計和製作的過程，體驗創作的樂趣。

Harmony YinYang始終堅持客戶至上的理念，致力於為每位客戶提供最優質的服務與最具文化價值的珠寶作品。